+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Ответ на жалобу белье обмену и возврату не подлежит

Покупка колготок и чулок и вовсе не оговаривается. Как быть в том случае, если трусики вам явно малы либо попросту не подходят по форме, а купленные колготки оказались с дефектом? Забыть о досадном событии либо попробовать вернуть товар в магазин? Если стоимость покупки незначительна для вашего бюджета, то, возможно, вы не станете требовать обмена либо принятия товара обратно, но как вы поступите, если бюстгальтер, комплект белья или чулки обошлись вам в несколько тысяч и вы рассчитывали на достойное качество и сервис?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обувь возврату не подлежит. Такой ответ получила димитровградка от продавца

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Загрузка страницы

Срок поставки по договору 1 месяц. Спустя 2 месяца заказ так и не изготовили и не поставили. Постоянно обещали поставить товар со дня на день. В результате гражданка потребовала возврата денежных средств. Спустя еще месяц денежные средства не возвращены. Как поступить в такой ситуации и вернуть денежные средства?

Ответ: Вы вправе официально обратиться к руководству данной организации, то есть написать претензию на имя руководства организации под подпись либо отправить письмо по почте с уведомлением лучше сделайте два экземпляра один себе оставьте, один отправьте по почте письмо с уведомлением, как они получат письмо, уведомление придет к Вам, это будет доказательством, что они ознакомились с Вашей претензией, с момента получения уведомления будете отсчитывать дни , изложить всю суть обстоятельства дела и приложить копии документов, а также указать, что если в течении 10 календарных дней ИП Вам не ответит или откажет в удовлетворении Ваших законных требованиях, то Вы вправе подать иск в суд.

Вопрос: Гражданин К. Со стороны продавца нарушены сроки поставки товара на 25 дней. Обязан ли продавец возместить неустойку? Ответ: Согласно п. Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Вопрос: Гражданка ЛС. Интересуется, если пять дней назад приобретен мобильный телефон в кредит, проверен на звук при покупке не был, через пару дней увеличив звук, на нем был замечен сильный треск динамиков. Вправе ли она потребовать заменить его на другой новый без ремонта в сервисе? Ответ: Да, вы имеете право не согласиться на ремонт телефона.

Однако замена возможна при подтверждении дефекта производственного характера, что можно сделать в сервисном центре. Не забудьте отметить в заявлении о несогласии проведения ремонта, либо читайте внимательно квитанцию, в которой ставите свою подпись, так как в квитанции может быть указано о вашем согласии на гарантийный ремонт, а Вам необходима только диагностика, которая подтвердит дефект производственного характера.

Вопрос: Гражданка Л. Оплату произвела в полном объеме. В срок указанный в договоре работа оказалась не выполненной и исполнитель перестал отвечать на телефонные звонки.

Что делать в данной ситуации? Ответ: В соответствии со ст. При этом исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе оказания услуги, а также платы за оказанную услугу при отказе от исполнения договора об оказании услуг. В случае нарушения установленных сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день час, если срок определен в часах просрочки неустойку пеню в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа.

Договором об оказании услуг между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки пени но никак не меньше установленного законом. Неустойка пеня за нарушение сроков окончания оказания услуги взыскивается за каждый день час, если срок определен в часах просрочки вплоть до окончания оказания услуги или предъявления потребителем требований об отказе от исполнения договора и возврата уплаченных по нему денежных средств, уплаты неустойки.

Предъявить требования лучше всего в письменной форме. В том случае, если все эти требования не будут выполнены, то вернуть уплаченные средства можно будет путем подачи искового заявления в суд.

Вопрос: Гражданин А. У сервиса есть свой автомагазин и все нужные запасные части приобретались у них. Дали гарантию на работу и детали. Во время гарантийного периода возникли проблемы в тормозной системе.

Обратившись в автосервис, ответили, что сделали все правильно и переделывать ни чего не будут, делайте сами независимою экспертизу. Правы ли они? Ответ: В течение гарантийного срока экспертизу обязан делать исполнитель услуг, но Вы не лишены права сами сделать и далее в претензии выставить требование по исполнению качественно работы и возмещении убытков за проведенную экспертизу.

Март Вопрос: Гражданка Л приобрела зимние сапоги. Срок гарантии 90 дней, в течении этого срока разошелся замок. Продавец настаивает, чтобы я за свой счет провела независимую экспертизу.

Кто в данном случае прав — я или продавец? Ответ: Продавец вводит вас в заблуждение. Согласно п. Обратите внимание, пока обувь находится на гарантии, оплачивать независимую экспертизу, которая выявит причину возникновения недостатка в обуви, должен продавец.

А после истечения гарантийного срока — вы сами. Если наличие брака подтвердится, магазин должен будет вернуть вам деньги и за обувь и за экспертизу. Вопрос: Гражданка К. Представители магазина произвели гарантийный ремонт.

На следующий день после гарантийного ремонта дефект повторился. Продавец отказался устранять недостатки, сославшись на то, что скрип не является дефектом товара. Могу ли вернуть деньги за некачественный товар? Продавец обязан принять товар и в случае необходимости провести проверку качества.

Если будет установлено, что недостатки являются производственными, Ваше требование будет удовлетворено. Вопрос: Гражданка О. Оплату произвела полностью. Сроки по договору были нарушены. В этом случае потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы.

В данной ситуации необходимо направить исполнителю письменную претензию с требованием об отказе от исполнения договора, или о назначении исполнителю нового срока, или о намерении поручить исполнение работы третьему лицу с последующим возмещением исполнителем понесенных расходов, а также компенсации понесенных Вами убытков и морального вреда в соответствии со ст.

В случае неудовлетворения исполнителем ваших требований необходимо обратиться в суд. Вопрос: Гражданин Н. Сроки гарантийного обслуживания были существенно нарушены.

Ответ: Срок ремонта оговаривается соглашением сторон и, как правило, указывается в документации, передаваемой потребителю при сдаче изделия в ремонт, который не может превышать 45 дней.

Если срок устранения недостатков не был оговорен, либо в установленный срок недостатки не устранены, Вы вправе забрать товар из сервисного центра и обратиться к продавцу с иным требованием, предусмотренным ст.

Вопрос: Гражданку В. Ответ: В соответствии с п. Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество п. Февраль Вопрос: Гражданка Я. Приобрела обувь через Интернет магазин, поступил товар, который не подошел.

Что делать? Эти правила регулируются статьей При возврате необходимо составить требование о возврате товара. К нему обязательно нужно приложить копию расчетного документа. Оригинал чека лучше отдавать в тот момент, когда Интернет - магазин непосредственно возвращает деньги или оформляет фактический обмен товара.

Предоставить магазину товар, гарантийный талон, все комплектующие, притом ярлыки и бирки должны быть сохранены, а нарушение заводской упаковки не является основанием для отказа обмена товара или возврата денег.

Получить деньги от продавца или оформить обмен. В последнем случае нужно оплатить разницу в стоимости товаров если обмен происходит на более дорогую модель , получить гарантийный талон и чек.

Вопрос: Гражданка Ю. Срок исполнения заказа был установлен в договоре, но существенно нарушен. Можно ли расторгнуть договор. Вернет ли фирма все деньги по договору? Ответ: Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, то на основании ст.

Вопрос: Гражданка Н. Могут ли отказать в возврате? Ответ: п. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Дома решила, что этот чайник ей не подходит, и решила вернуть его ни разу не использованный, с чеком, полной упаковкой , но в магазине продавец отказался принять товар.

Законно это? Ответ: Действующее законодательство РФ не позволяет вам вернуть чайник надлежащего качества, который не подошел Вам по каким-либо параметрам. Между тем, есть Постановление Правительства РФ от 19 января г.

N 55, где утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, и в соответствии с п. Поэтому возврат чайника в данной ситуации возможен только при согласии Продавца.

Вопрос: Гражданка М. Условия доставки: оплата при получении товара. Пока шел заказ, обнаружила негативные отзывы о данной компании. Товар доставили на почту. Могу ли я отказаться от покупки? Ответ: Вы можете отказаться от заказа в любой момент до передачи его Вам.

В случае отказа заказчика от принятия заказа, выполненного без нарушений условий договора, заказчик обязан возместить продавцу стоимость услуг по транспортировке товара к заказчику и обратно.

Возврат товаров личной гигиены

Это относится не только к случаям, когда вещь не подошла потребителю по каким-либо параметрам и свойствам. Если покупатель приобрёл товар из указанного перечня по ошибке, перепутал упаковки, взял лишнюю единицу продукции, то вернуть его обратно он также не сможет. Для привлечения дополнительных клиентов продавцы всё чаще предлагают расширенные условия возврата и дополнительные гарантии на товар. В таких случаях возврат товара личной гигиены может быть осуществлён в соответствии с договоренностью между покупателем и магазином.

Анна Золотова 9 июл в Intimissimi , добрый вечер! Целый день не могу войти на сайт. Если открывается , то на 5 минут, так пару раз было.

Если посмотреть на этот запрет с точки зрения гигиены и безопасности здоровья, то он вполне оправдан. Эти оговорки в законе направлены на защиту прав потребителей. Белье как категория товара предназначено для индивидуального пользования, и поэтому в этом плане требования закона вполне справедливы. Исключения из правил Но в любом законе есть поправки и исключения. Написаны они, как правило, в самом конце документа, мелким шрифтом, который не многие потребители читают.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Можно ли вернуть купальник в магазин и забрать деньги? Как вернуть в магазин купальник или нижнее белье? Действия потребителя в случае отказа в обмене купальника В каких случаях купальник подлежит обмену в магазине Можно ли вернуть купальник в магазин? Как правило, продавец отказывает в приёмке такого товара, как купальник при попытке его возврата покупателем, что связано со статьями ЗоЗПП, а также санитарно-гигиеническими нормами. Однако в случае, если желание возвратить вещь кроется в одной из перечисленных ниже причин, сотрудники магазина обязаны принять данный предмет пляжного гардероба: Можно ли обменять купальник? Так как данное изделие не должно примеряться на тело человека, указанный на этикетке размер должен полностью соответствовать фактическим характеристикам изделия, в противном случае, потребитель имеет право вернуть товар. Многие покупатели спрашивают продавца, можно ли мерить купальник в магазине, на что получают отрицательный ответ, и это нормальное явление, так как ЗоЗПП приветствует соблюдение санитарных норм. Покупатель не обязан знать текст закона, поэтому продавец, реализующий товар, обязан предупредить его перед приобретением, что обмен и возврат купальника невозможен. Вещь должна пройти предпродажную подготовку и обладать соответствующим качеством, не ниже, чем заявляет магазин. В ситуации, когда на нём обнаруживаются явные дефекты или какой-либо скрытый брак, то предмет гардероба можно возвратить.

Интимиссими возврат товара купленного в магазине

Рассмотрим основные группы продуктов и причину их запрета на возврат и обмен. Не каждый продавец может оценить с первого взгляда качество возвращаемого изделия. Проводить экспертизу в каждом случае обращения клиента с просьбой обменять украшение нецелесообразно, поэтому, чтобы минимизировать риск мошенничества с подменой драгоценных камней, законодатель разрешает ювелирным магазинам не принимать качественные товары обратно. Правила реализации сложной бытовой техники и транспорта предполагают перед заключением договора купли-продажи демонстрацию покупателю всех возможностей товара. Представитель магазина обеспечивает потребителю свободный доступ к агрегату, по требованию включает его, показывает свойства механизма, проверяет в присутствии потребителя комплектность изделия и правильность цены.

Каждый из нас хотя бы раз задумывался о том, чтобы вернуть свою покупку в магазин. Причин множество: брак, товар не подошёл по размеру и цвету или покупатель просто поддался на уговоры продавцов и приобрёл ненужную вещь.

Стоимость юридических услуг по защите прав потребителей Видео о защите прав потребителей в Украине Вы знали о том, что права потребителя зачастую нарушаются еще в процессе продажи товара или услуги? О ситуациях из жизни, а также о том, к кому обращаться с жалобами, рассказывается в данном видео Подписывайтесь на наш канал на Youtube , чтобы не пропустить новое полезное видео о правах граждан и бизнеса в Украине. Разобраться с тем, какие права имеет потребитель при покупке им товара надлежащего качества, что делать, если товар оказался некачественным, в каких случаях продавец обязан провести гарантийный ремонт, оформить возврат или обмен товара, что такое гарантийный срок и какие товары не подлежат обмену, решил Prostopravo Права и обязанности потребителей Каждый потребитель должен знать, что, согласно ст.

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

Если брак в интимиссими можно ли сдать товар Здесь решающую роль сыграла принципиальность владельца магазина, его твердая жизненная позиция, что хамы и нахалы должны быть наказаны. При этом судебные издержки и экспертизы по стоимости в несколько раз превысили стоимость изделия, но справедливость была восстановлена и зло, как говориться, наказано. Интимиссими возврат товара купленного в магазине магнит Продавцом было отказано в возврате денег, но на этом история не закончилась. Через пару часов я был вызван в администрацию ТЦ, где разгневанная покупательница писала жалобу.

Рубрики 0 В любом магазине нижнего белья, будь то виртуальная или вполне осязаемая площадка, всегда предупреждают: этот интимный товар возврату и обмену не подлежит. Следование букве закона отнюдь не абсурдно, если принять во внимание требования гигиены и элементарный здравый смысл. Во время примерки белья на голое тело происходит близкий контакт со слизистой оболочкой. По мнению специалистов, возбудитель инфекций может попасть на ткань.

Возврат нижнего белья… возможен?

Если брак в интимиссими можно ли сдать товар Можно ли сдать товар в другой сети интимиссими Теоретически это может быть любой сотрудник, кто усердно трудиться. На практике, это один из Администраторов. Форма за счет компании. Когда я работала, всем выдавали по 5 единиц формы в сезон. Это и футболки, и майки, платья. В общем то, что утвердит менеджер.

Постельное белье подлежит возврату в течение 14 дней, если На самом деле возврату не подлежит только нательное белье, а не постельное. вернуть его обратно в магазин либо совершить обмен у него не получится. можно обращаться с жалобой на него в органы, занимающиеся защитой прав.

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине. Это обсуждается между продавцом и покупателем заранее. Это тоже важно знать: При возврате товара надлежащего качества можно получить не только аналогичный ему для замены, но и потраченные средства.

Магазин секунд хенд возврат или обмен?

Как вернуть в магазин купальник или нижнее белье? Можно ли вернуть в магазин колготки? Каков порядок возврата продавцу колготок ненадлежащего качества? Можно ли вернуть колготки надлежащего качества?

Подлежит ли возврату постельное белье — закон

К сожалению, некоторые продавцы свято уверены, что вернуть новый комплект, который ни разу не использовался, не подошел размерами или просто не понравился — нельзя. Такой товар часто по ошибке относят к категории вещей, не подлежащих возврату. На самом деле возврату не подлежит только нательное белье, а не постельное.

Объединяющим критерием выступает непосредственный и тесный контакт с телом. Если клиент купил леггинсы, майку, пижаму, футболку, топ или другие подобные товары, то он вправе их обменять на общих основаниях, как и любой другой предмет одежды, не относящийся к нижнему белью.

Можно ли вернуть постельное белье надлежащего качества без брака? Условия возврата товаров в интернет-магазине Flanelle. Постельное белье не входит в эту категорию, а значит, данное правило на него не распространяется. Зачастую продавцы уверяют, что тканые изделия нельзя сдать обратно, однако это не так.

Можно ли вернуть постельное белье в магазин?

Срок поставки по договору 1 месяц. Спустя 2 месяца заказ так и не изготовили и не поставили. Постоянно обещали поставить товар со дня на день. В результате гражданка потребовала возврата денежных средств. Спустя еще месяц денежные средства не возвращены. Как поступить в такой ситуации и вернуть денежные средства?

Возврат товара постельное белье

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные УВы, нет. Но вы все равно съездите в магазин, продавцы часто идут на уступки, если именно обменять захотите К сожалению, нижнее бельё возврату и обмену не подлежат.

Комментарии 12
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Раиса

    Благодарю и Вам всего наилучшего

  2. haoradlifac

    На прошлой недели побили знакомого нос сломан в двух местах сотрясение гемотомы снял он побой написал заяву в полицию на конкретного человека он знал хто бил, проходит 4 дня тишина, взял номер следователя набрал а там говорят свидкы есть?он говорит нет, но тогда дело до суда не дойдет и это все зря потерять времья у меня нет времени этим заниматся и это Киев голосеевский рн, это пзд какойто)

  3. Ипатий

    Потому что с потолка.

  4. Исидор

    Пенсии не будет, а пенсионные отчисления плати.

  5. Элеонора

    Тарас,с меня репост.

  6. Мстислава

    Кожем'якін А.А. Комітет з питань законодавчого забезпечення правоохоронної діяльності

  7. Владислава

    Есть ли какая-то минимальная сумма ,при поступлении на карту, о которой банк обязан сообщить в налоговую?

  8. tiomogastcu

    Это всё специально делают убрать Нада ету власть

  9. asesten

    А если тебя на площади будет душить полицай ,кричать то можно? Или это нарушит его право на тишину?

  10. Альбина

    Так вот, по поводу ипотеки.

  11. Герасим

    Адвокат имеет свободу действий, например придти как представитель

  12. Давид

    Податок від доходів отримуючи їх за кордоном ви будете платити тільки в тому випадку,якщо ви особисто підете в податкову по місцю прописки і візьмете там довідку що ви являєтесь «Податковим резидентом України»

© 2018 adamscottglasspool.com