+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возврат денег за товар надлежащего качества сроки приобретенного для получения прибыли

Возврат денег за товар надлежащего качества сроки приобретенного для получения прибыли

Товар может быть возвращен покупателем продавцу по различным основаниям. В соответствии с действующим законодательство возможны два варианта: товар возвращается из-за того, что не соответствует требованиям, указанным в договоре некачественный или не соответствующий заказанному ; возвращается качественный товар по взаимному согласию сторон например, если стороны не желают оформлять договор комиссии, а дальнейшая продажа товара не возможна либо не дает планировавшегося эффекта. Статьей ГК РФ определено, что покупатель обязан принять переданный ему товар. Исключения, когда покупатель вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи, в частности, предусмотрены статьей ГК РФ - в товаре обнаружены неустранимые недостатки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат товара, оплаченного карточкой

Какие виды товаров возврату НЕ подлежат В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества. От того, к какой категории относится товар при возврате или при осуществлении обмена, будет и зависеть правомочна ли ваша претензия. Возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества: Продовольственные товары Разъяснение Ассоциации потребителей Пензенской области от Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

Товары ненадлежащего качества возврату и обмену не подлежат только если превышены сроки установленные действующим законодательством. Они расписаны в следующем разделе ниже на данной странице сайта.

В законодательных актах РФ не содержатся требования о предоставлении заводской упаковки при возврате потребителем товара. В случае предъявления продавцом требования о возврате товара, то возврату подлежит весь товар, а именно, основное изделие, комплектующие его части и принадлежности, за исключением упаковки и быстроизнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы или прийти в негодность в процессе эксплуатации.

С другой стороны следует учесть, что производителем на упаковку может быть нанесено предупреждение о сохранении упаковки с данными предприятия-изготовителя. В случае предъявления претензии продавцу по качеству проданного товара наличие этих данных может иметь значение для реализации права потребителя на возврат товара продавцу.

Сроки возврата и обмена товара Покупатель имеет право на возврат товара или обмен товара, а также предъявлять претензии, только если соблюдены сроки предусмотреные законом. Предельные максимальные сроки возврата или обмена товара зависят от того, к какой категории принадлежит данный товар - к категории надлежащего качества или ненадлежащего.

Сроки возврата или обмена товара надлежащего качества Покупатель имеет право предъявить претензии, обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней то есть суббота и воскресенье, а также праздничные дни тоже считаются , не считая дня его покупки п.

Потребитель вправе обменять товар на аналогичный, в день обращения к продавцу. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу п. Сроки возврата или обмена товара ненадлежащего качества Покупатель имеет право предъявить претензии, обменять или вернуть товар ненадлежащего качества: В течении пятнадцати дней по отношению к технически сложным товарам Постановление Правительства РФ от По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" : обнаружение существенного недостатка товара раздел "Существенный недостаток товара работы, услуги , недостаток технически сложного товара" Постановления Пленума Верховного Суда РФ от В течении гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования п.

Если вы хотите, к примеру, сдать дефектный товар и получить назад уплаченные деньги, а продавец настаивает на проведении экспертизы, то на все про все магазину отводится максимум 10 календарных дней статья 22 Закона о защите прав потребителя. Если вы решили обменять бракованный товар на качественный, то даже с учетом проведения экспертизы срок выполнения вашего требования не должен превышать 20 дней статья 21 закона о защите прав потребителя.

Процедура возврата денег за товар пошаговая инструкция Прежде чем требовать вернуть деньги за приобретенный товар или обменять его на аналогичный, убедитесь, что Вы имеете на это право, для этого внимательно прочтите предыдущие два раздела данной страницы.

Итак если ваш товар подлежит обмену или возврату и не нарушены сроки предусмотренные законодательством, то вот, что надо сделать: Необходимо обратиться к продавцу с требованием обменять товар или вернуть деньги; В случае если продавец обменивать отказывается, оформить данное требование письменно, передать его представителю продавца под роспись.

Приложить к письменному требованию все необходимые документы чек, гарантийный талон. Образец заявления обычно имеется в магазине или у директора администратора.

Оно пишется в двух экземплярах, один из которых отдается продавцу, а другой остается у покупателя. В заявлении необходимо указать: полное наименование продавца организации ; данные заявителя — паспорт, место проживания, контакты телефон, электронная почта ; информацию о продукте номер, артикул, описание, сумма чека ; подробно — причину возврата покупки; требования к магазину снизить цену и вернуть разницу, а также обменять на деньги ; дату и подпись.

Продавец, которому передают претензию, обязан сообщить правила и срок рассмотрения документа. Далее — оформить прием товара вместе с кассовым чеком на него. Покупатель получает накладную, которая подтверждает, что покупку он сдал. Если продавец отказался принять его, то нужно отправить заявление по почте с уведомлением; Если продавец отказывается менять товар, необходимо обращаться в суд; Продавец вправе составить акт осмотра продукции для фиксации брака и недостатков.

В этом случае заявителю нужно прочитать составленный документ и расписаться, если он согласен с его содержанием. Копию акта желательно взять себе; Также если продавец принял товар ненадлежащего качества и назначил экспертизу, необходимо дождаться ее результата; Ознакомиться с результатами экспертизы, в случае несогласия потребовать от продавца проведения независимой экспертизы; Если и после проведения экспертизы продавец отказывается менять товар, то стоит также обращаться в суд; Если спорных моментов нет, общий срок для возврата денежных средств — 10 дней.

Средства могут вернуть наличными. Но по согласованию с магазином, особенно если покупатель расплачивался карточкой, деньги иногда перечисляют на нее же. Полезные ссылки на данную тему Так как данная тема имеет различные варианты развития событий, мы также разместим для вас полезные ссылки на тему возврата денег и обмена товара покупателем.

Возврат бракованного товара в учете продавца

Архивная публикация Эта страница содержит давнюю архивную публикацию бухгалтерского еженедельника "Дебет-Кредит", которая в настоящее время, вполне возможно, утратила актуальность и может не соответствовать действующим нормам бухгалтерского и налогового учета. Возврат товаров: оформление и учет Обязанность продавца — передать покупателю товар, отвечающий качественным требованиям. Но от ошибок никто не застрахован — там, где продажа, там и возврат товара. Покупатель имеет право на возврат товара с выплатой за него уплаченных средств или на его обмен.

Каждый гражданин России, приобретая тот или иной товар, вправе рассчитывать на защиту своих прав, как покупателя, ведь нередко товар не соответствует ожиданиям клиента по своим количественным или качественным характеристикам. В этом случае физлицо в качестве метода досудебного урегулирования разногласий с продавцом может обратиться по месту приобретения товара с претензией в соответствии со ст. Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать по ссылке ниже.

Взяли в кредит погружной блендер, а зарядка держится несколько минут. Для того чтобы осуществить возврат денег за товар, необходимо знать свои права. При этом в качестве продавца должна выступать организация или индивидуальный предприниматель, а покупатель являться физическим лицом. В данном законе прописываются основания для возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества и указываются сроки, в течение которых покупатель может обратиться в торговую точку.

Сроки и причины возврата денег за купленный ноутб

В соответствии с пунктом 1 статьи ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона продавец обязуется передать вещь товар в собственность другой стороне покупателю , а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму цену. При этом статьей ГК РФ определено, что покупатель обязан принять переданный ему товар , за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи. ГК РФ допускаются следующие случаи возврата или обмена товара : нарушение условия о количестве товара. В соответствии с пунктом 1 статьи ГК РФ, если продавец передал в нарушение договора купли-продажи покупателю меньшее количество товара, чем определено договором, покупатель вправе, если иное не предусмотрено договором, либо потребовать передать недостающее количество товара, либо отказаться от переданного товара и от его оплаты, а если товар оплачен, потребовать возврата уплаченной денежной суммы; нарушение условия об ассортименте товаров. Согласно пункту 1 статьи ГК РФ при передаче продавцом предусмотренных договором купли-продажи товаров в ассортименте, не соответствующем договору, покупатель вправе отказаться от их принятия и оплаты, а если они оплачены, потребовать возврата уплаченной денежной суммы; передача товара ненадлежащего качества. Пунктом 2 статьи ГК РФ определено, что в случае существенного нарушения требований к качеству товара обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору; передача некомплектного товара. Согласно пункту 2 статьи ГК РФ в случае невыполнения продавцом в разумный срок требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору: потребовать замены некомплектного товара на комплектный; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы; передача товара без тары и или упаковки либо в ненадлежащей таре и или упаковке. В соответствии со статьей ГК РФ в случаях, когда подлежащий затариванию и или упаковке товар передается покупателю без тары и или упаковки либо в ненадлежащей таре и или упаковке, покупатель вправе потребовать от продавца затарить и или упаковать товар либо заменить ненадлежащую тару и или упаковку, или же предъявить к нему требования, вытекающие из передачи товара ненадлежащего качества, т. Возврата товара может потребовать и продавец, например, в случае отказа покупателя от оплаты товара статья НК РФ. Таким образом, возврат покупателем товара возможен при ненадлежащем исполнении договора купли-продажи одной из сторон.

Как вернуть или поменять товар надлежащего и ненадлежащего качества

Правильное прочтение норм законодательства позволит смягчить требования налоговых органов. Анализ налоговых последствий различных вариантов компенсации дистрибьюторам стоимости поставленной бракованной продукции позволил прийти к следующим выводам. Компенсация потерь от брака происходит путем зачета стоимости товара ненадлежащего качества, поставленного дистрибьютору, в счет его задолженности по оплате поставленной продукции При обнаружении брака дистрибьютор по условиям договора вправе потребовать от поставщика возмещения стоимости бракованной продукции. Обнаружив брак, поставщик обязан вернуть дистрибьютору оплаченную стоимость товара. Фактический возврат производится путем зачета стоимости бракованного товара в счет задолженности дистрибьютора по оплате поставленной ему продукции.

Это продукт, изготовленный по всем нормам и установленным стандартам. К качеству такого изделия претензий быть не может.

Аванс - имущественное предоставление, вручаемое в счет будущих платежей за выполнение работы, оказание услуг или передачу имущества. В отличие от задатка аванс не является способом обеспечения обязательства и в любой момент может быть истребован назад или возвращен. Абонентский номер - номер, однозначно определяющий идентифицирующий подключенную к сети подвижной связи абонентскую станцию абонентское устройство с установленной в ней SIM-картой.

Как осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону?

Любой поставщик при реализации своего товара может столкнуться с ситуацией, когда товар оказался бракованным и покупатель требует возврата денег либо замены такого товара на качественный. Рассмотрим варианты учета операций с бракованным товаром у продавца. Юридический аспект Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи ст.

Защита прав покупателя Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Взаимодействие продавца и покупателя попадает под действие закона тогда, когда товар или услуга покупаются для личных нужд. То есть, он имеет отношение к тем покупателям, которые совершают покупку, не предполагающую ее использования в коммерческих целях, для получения прибыли. Продавцы часто злоупотребляют правовой неграмотностью покупателей.

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

Договор публичной оферты о продаже товаров в интернет-магазине www. Москва, 1 октября года. Продавец — юридическое лицо, осуществляющее прием оплаты от покупателя за товары приобретаемые на сайте www. Для целей настоящего договора продавцом является: ИП Бочарникова Е. Продавец является юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ, и осуществляющим продажу товаров дистанционным способом посредством Интернет-магазина на Сайте www. Заказ товаров дистанционным способом посредством Интернет-магазина www. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения, возникающие между Продавцом, являющимся правообладателем Сайта в сети Интернет, расположенного по адресу www. Сайт — это Интернет-Сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу www.

Если речь идет о товарах ненадлежащего качества, продавец хотя бы пытается сокращают сроки, установленные для возврата или обмена товара, на то, что всю информацию потребитель может получить в центральном . надлежащего качества является отсутствие приобретенного товара в.

Клиент всегда прав!? Как отстоять свои права в магазине и заведении общественного питания Гусятникова Дарья Ефимовна 1. Если товар не подходит 1. Конечно, справедливо положение, утверждающее, что самые удачные покупки — покупки, сделанные спонтанно.

Крупный шрифт Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине?

Образцы исков, заключения по искам, решения судов, образцы претензий Информация по возврату и обмену товара надлежащего качества В современном обществе действуют определенные законы, и многие из них созданы специально для защиты прав и интересов широкого круга лиц. Если юридически грамотно разрешить описанную выше ситуацию, то результатом могут стать не только возвращенные за некачественный товар денежные средства, но и компенсация морального вреда. Однако, к сожалению, российские покупатели чаще склонны выбрасывать только что купленные, но уже не пригодные в пищу продукты, чем предпринять минимальные попытки для восстановления своих прав.

Можно ли вернуть в магазин качественный товар?

Товар, попадающий под данный список, сдать обратно в магазин будет нельзя. Потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества, если он не подошел ему по цвету, габаритам, размеру, форме в течение 14 дней, считать день покупки не нужно. Заявление на возврат изделия надлежащего качества вы можете найти тут. Если у приобретенного товара отсутствуют дефекты его можно сдать при следующих условиях: Спустя 14 дней после покупки товара вернуть его обратно в магазин бывает очень проблематично. Но это возможно, если продавец указал в документах более длительный срок возврата денежных средств за надлежащий товар.

Для возврата по Москве: Вы можете обменять или вернуть купленный товар в нашем магазине при условии, если: сохранен товарный вид изделия в том числе оригинальная упаковка ; срок обращения не превышает 14 календарных дней, не считая дня совершения покупки. Возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки. Не подошел размер? Просто верните товар нашему курьеру, оплатив только стоимость доставки - рублей. Для возврата по России: Вы можете обменять или вернуть купленный товар в течение 14 дней после получения посылки от почтовых служб. Просьба отправлять посылки строго без наложенного платежа. Только убедитесь, что возвращаете товары именно в том состоянии, в котором они к вам прибыли: без следов эксплуатации, с заводскими бирками и в оригинальной упаковке.

Бесплатная правовая помощь и консультация юриста онлайн Возврат денег и обмен товара: права потребителей 9 комментариев Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине?

Комментарии 13
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. rafflittver

    Вопрос какая ответственность за езду на авто с левыми номерами,например если на бляху прикрутить номера от укр авто?

  2. Домна

    Нет вопросов но но палец в верх

  3. peofultu

    Це все фейк. ПРУФИ В КОМЕНТИ!

  4. Эмма

    Пока будут хитрожопые которые не платят налоги, тогда будет повод их поднимать и вся нагрузка будет на тех платит

  5. mendwadar73

    Как заставить хозяев убирать экскременты за их псами? Было бы интересно услышать слова специалиста в юриспруденции.

  6. Рада

    Добрый день я живу в России 12лет а первый сын учил в школе и сейчас паступал в Россию на учёба а второй дочь родился в России сейчас 3года а я родился 1975г в Узбекистана а получат гражданства кокими способами прошли и быстрее спасибо

  7. Домна

    Спасибо полезная информация

  8. Архип

    Тарас, Вы какой то странный юрист. Юрист обязан рвссказать о том, что с точки зрения Конституции Украины вот эти, так называемые законы не имеют юридической силы!

  9. juithumbputbert

    В Європі,депутати працюють для народу,тобто слуги народу,а в нас,наоборот, ми слуги для них.

  10. fulkuloten

    Тарас, большое спасибо! Жаль, если отключат интернет.

  11. Лада

    Пашинський С.В. Комітет з питань національної безпеки і оборони

  12. Матвей

    Шутка зашла: наторговал всего ничего-миллион в день )))

  13. Гостомысл

    Вы говорите, чтобы снимать других людей на камеру своего телефона, необходимо согласие от этих людей (на обработку персональных данных). Но при этом Вы утверждаете, что сразу надо записывать видео, со своего гаджета, как только подошел охранник.

© 2018 adamscottglasspool.com